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よくある質問(ご利用ガイド)

ポイントミュージアムに関する質問、お困り、利用方法はここでご確認ください。

登録について

利用するのに料金はかかりますか
会員登録、利用料などは全て永久無料です。「ポイントミュージアム」を利用するための料金は一切発生いたしません。
どうして無料でポイントがもらえるのですか
「ポイントミュージアム」の運営は全てサイト上に掲載しております広告により運営しております。つまり、広告主から受け取った広告費の一部を会員様にポイントとして還元しております。
迷惑メールなどが届くようになりませんか
「ポイントミュージアム」から届くメールは、ポイント付メール、お知らせ(メンテナンスなど)となります。退会するとメール配信はすべて停止しますのでご安心ください。
1人で複数回、同じ広告に申込みをしてもいいですか
申し訳ございません。1人で複数回、同じ広告に申込することはご遠慮ください。
複数回同じ会員様が同じ広告に申し込まれた場合は広告主よりいたずらと判断されポイント加算されません。また、あまりに何度も同じ行為を繰り返す会員様には、残念ではございますが退会していただきます。ご協力よろしくお願いいたします。
1つのメールアドレスを複数人で使用できますか
申し訳ございません。1つのメールアドレスは1人しか使えません。
登録しましたがメールが届きません
登録ボタンをクリック後、確認メールはすぐに送信されます。
しばらくしても確認メールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っている可能性があります。お手数ですがもう一度登録願います。
ログインできません
「ポイントミュージアム」では会員様に快適にご利用いただくためにクッキーとJavaScriptを利用しております。各機能が有効になっているかご確認ください。

利用について

パソコン版ポイントミュージアムはどうやって利用するの
スマートフォン版、パソコン版、どちらも同じメールアドレスでログインしご利用いただけます。もちろんポイントも共有されます。
スマートフォンを買い替えます。どうしたらいいですか
新しく購入されたスマートフォンでも同様にご登録いただいているメールドレスで利用いただけます。ポイントも引き継がれます。ご安心ください。
メール配信を停止することはできますか
受信されたメール内のメール配信についてから停止することができます。
迷惑メールが心配なのですが
ポイントミュージアムからのお知らせ、ポイント付メールなどポイントミュージアムに関する内容以外の配信は行っておりません。ご安心ください。

ポイントについて

1ポイントいくらですか
10ポイント=1円になります。
ポイントの有効期限はありますか
最後にポイントを獲得してから6ヶ月となっております。最後にポイントを獲得してから6ヶ月経過した時点でポイント無効(退会)となります。
広告への申込はどこで確認できますか
お申込み後、ポイント通帳に申込みが表示されます。ポイント通帳に表示されるタイミングは申込画面の「ポイント通帳表示」をご確認お願いします。
広告への申込はいつポイント加算されますか
申込画面に目安の日数を記載させていただいております。ただし、あくまで目安であり日数を約束するものではございません。広告主様による審査が実施された時点でポイント加算となります。
たまったポイントを何に交換できますか
たまったポイントは、Amazonギフトコード、PayPayマネーライト、dポイント、ドットマネー、PeX、デジタルウォレット、銀行、メルマネに交換することができます。
ポイントの交換にはどれくらい時間がかかりますか
24時間以内にポイント交換手続きを完了させていただきます。
※多数のポイント交換申請があった場合、システムメンテナンスの場合などは3営業日程度かかる場合がございます。ご了承ください。
ポイントの交換手数料はかかりますか
ポイント交換手数料は下記のとおりです。

・Amazonギフトコード
 5000ポイントから交換可能。
 手数料無料!
・デジタルウォレット
 5000ポイントから交換可能。
 手数料無料!
・楽天銀行
 5000ポイントから交換可能。
・楽天銀行以外
 5000ポイントから交換可能。
 手数料1600ポイント。
 20000ポイントから手数料無料!
・メルマネ
 5000ポイントから交換可能。
 手数料1000ポイント。
 10000ポイントから手数料無料!
・PayPayマネーライト、dポイント、ドットマネー、PeX
 5000ポイントから交換可能。
 「過去2週間以内に広告申込でポイント獲得された方」は10ポイントから交換可能。
 手数料無料!
税金はどうなるのですか
ポイント交換は税込でのお振込みとなります。

退会について

退会方法を教えてください
ログイン後、マイページの「退会手続」から画面の指示に従って手続きください。

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