安全、安心してご利用いただくために

ポイントミュージアムでは、せっかく申込したのにポイントがもらえない！
ということがないよう、徹底的にサポートしております。
対応率１００％を目指してサポートさせていただいております。
ポイントミュージアムはポイントの高さ、サポートでポイントサイトNo.1を目指しています。
安心してご利用ください。

申込したのにポイントがもらえなかった場合は、すぐにお問い合わせからご連絡ください。
会員様に代わって、広告主様に確認、ポイント加算を行わせていただいております。

会員様へのお願い

申込情報の保存について

申込の確認には、ポイント獲得条件の画面に記載の項目や、
お問い合わせ画面に記載の情報が必要となります。
　氏名、申込時に受け取ったメールなど。
これらは、会員様の申込の証明となります。
必ず保存していただけますようお願いいたします。

メールのご確認

ポイントミュージアムに問い合わせしたのに返事がない！
と思った場合は、下記をご確認ください。

お問い合わせの返信は、即日から3営業日ほどで返信させていただいております。
お問い合わせのうち、広告申込については
すべて確認、ご返信させていただいております。
ただし、メールアドレスが正しくない場合や、改善要望、誹謗中傷など一部に
つきましてはご返信できない場合がございます。

返事が届いていない場合は
・お問い合わせの際にポイントミュージアムに登録されているメールアドレスを
　正しく入力いただけていない
・メールを受信拒否されている、迷惑メールに設定されている
などをご確認お願いいたします。

数日経っても返事がない場合は、何らかの理由でメールが届いていない可能性が
高いため、お手数でございますが再度お問い合わせをお願いいたします。

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